一般条款及条件/使用条款
HLDTsurvey(“小组”)是由湖北莱法数据科技有限公司拥有和运营的市场研究访问小组。
作为小组的成员,您将有机会参与市场研究活动,包括在线和移动调查、产品测试、焦点小组等。
这些条款可能会发生变更。有关我们如何使用您提供的数据的更多信息,请参阅我们的隐私政策。
这些一般条款与条件/使用条款包括集体诉讼弃权和陪审团审判弃权,并要求通过个人仲裁解决争议。
1. 适用范围;协议
本《通用条款与条件/使用条款》(以下简称“条款”)适用于湖北莱法数据科技有限公司及其关联公司(简称“莱法数据”)所有应用程序及服务,包括但不限于:(1) 任何莱法数据小组或子小组(单独称为“小组”,统称“所有小组”);(2) 任何小组网站(单独称为“网站”,统称“所有网站”);(3) 任何莱法数据移动应用程序;(4) 通过莱法数据提供、托管或管理的调查或研究参与;(5) 您对特定行为和活动(包括成功完成调查)获得奖励、激励及奖品的资格及兑换(统称“应用程序/服务”)。
条款中提及的“莱法数据”包括湖北莱法数据科技有限公司及其母公司、子公司和关联公司。条款中“我们”或“我方”均指莱法数据。
通过注册、访问、使用及/或参与应用程序/服务,您明确同意遵守并受本条款约束。
莱法数据保留随时拒绝、限制或禁止您访问、使用及/或参与应用程序/服务的权利,且无需说明理由。
2. 会员资格与参与
应用程序/服务严格用于您的个人非商业用途。您仅可在应用程序/服务可用时使用。应用程序/服务仅适用于居住在美国且年满17岁的个人。小组参与仅限每人一个账户。我们的客户有时可能希望调查未成年人的意见,他们仅可在父母同意的情况下通过父母的账户参与。
莱法数据员工不得出于个人用途参与小组(见第19条)。
您通过应用程序/服务参与调查、焦点小组、电话或其他研究(“研究”)是基于您分享意见和提供反馈的意愿。您参与此类研究是自愿的,不受莱法数据控制或指导,您在参与时应自行判断和决定。
3. 应用程序/服务的使用
应用程序/服务仅限个人非商业用途。您仅可在应用程序/服务可用时使用。莱法数据保留随时更改、修改或终止全部或部分应用程序/服务的权利,并有权在不事先通知的情况下限制或阻止访问,且无需说明理由。
莱法数据为小组成员和非小组成员提供参与调查的机会。参与调查是自愿行为。同意成为小组成员即表示您同意接收调查邀请。此外,莱法数据可能为小组成员提供与其他小组成员及/或莱法数据沟通的机会。您可随时取消小组成员资格,详见第10条"退出政策"。
注册使用应用程序/服务时,您需要向莱法数据提供或披露某些个人身份信息(“PII”)。有关隐私保护详情,请查阅莱法数据的隐私政策。
4. 小组注册与密码管理
您无需注册会员或提供个人信息即可作为访客访问网站。
注册成为小组成员需提供特定个人信息。无论会员与否,所有信息必须真实准确。若提供虚假、过时或不完整信息,或莱法数据合理怀疑存在上述情况,莱法数据有权限制或禁止您使用应用程序/服务。
每位小组成员需自行创建用户名和密码。用户对账户安全负全责,包括未经授权的使用。强烈建议避免使用社保号码、金融账户号码等敏感信息作为登录凭证。请妥善保管密码,对于因密码泄露导致的账户盗用,包括邮箱、密码及奖励兑换的未授权使用,莱法数据概不负责。
小组成员资格仅限注册者本人,不可转让。
您确认以独立承包商身份使用应用程序/服务,本协议不构成任何代理、合伙、雇佣或特许经营关系。
5. 未经授权使用
您同意不得:(i) 使用爬虫、机器人或其他自动化数据采集技术来编目、下载、存储或以其他方式复制或分发与应用程序/服务相关的数据内容,或操纵调查、抽奖结果;(ii) 采取任何干扰网站或他人使用网站的行为,包括但不限于通过过载、“淹没”、“邮件轰炸”或“崩溃”任何网站;(iii) 发送或传播病毒、损坏数据或其他有害破坏性代码、文件或信息;(iv) 收集其他用户的个人身份信息;(v) 发送未经请求的促销邮件;(vi) 开设多个小组账户;(vii) 伪造身份;(viii) 嵌套网站内容或篡改网站外观;(ix) 未经许可建立外部链接;(x) 传播威胁性、诽谤性、淫秽或违法内容;(xi) 参与欺诈活动包括重复调查、提供虚假信息;(xii) 逆向工程应用程序/服务;(xiii) 从事违法犯罪活动;(xiv) 违规使用受限内容;(xv) 教唆他人违规。
您确认莱法数据将全力配合司法披露要求(如法院命令或传票)。
为防止未经授权使用,莱法数据已并将会继续与第三方身份验证服务提供商(如Veriff)合作。使用应用程序/服务时可能需要通过第三方平台验证身份,所有服务商均须遵守数据处理及保密协议。
6. 受限内容
在使用、访问及/或参与应用程序/服务过程中,您可能接触到莱法数据及其客户、合作伙伴和/或许可方拥有的机密信息和专有资料、产品及内容(下称受限内容)。受限内容始终且完全归属于其所有者。您不会通过本服务获得任何受限内容的知识产权。您承诺对受限内容严格保密,未经莱法数据事先书面明示同意,不得修改、复制、传播、展示、反向工程、创建衍生作品、反编译或以其他方式使用或转移受限内容。您确认受限内容受知识产权法律法规保护,若违反本条款限制,莱法数据有权终止您的服务使用权,并采取其他法定救济措施。
7. 用户生成内容
您对通过应用程序/服务上传、发布或提交的所有内容、资料及评论(下称用户内容)承担完全责任。用户内容须已取得所有第三方授权许可,可能被公开并与莱法数据客户、第三方服务商等共享。用户内容应仅包含原创素材,不得涉及他人肖像或受版权/商标保护的第三方内容,且不会因此获得报酬。如需查询涉及照片/视频的调研发起方信息,请按隐私政策所述方式联系莱法数据,并提供邮箱及调研详情(如调研编号、主题、完成日期等)。
通过提交用户内容,您授予莱法数据永久性、不可撤销、无限制、可分许可的全球免费授权,允许其以任何方式编辑、复制、传播、展示、创建衍生作品及商业性使用用户内容,无需支付费用或另行通知。
莱法数据不对用户内容进行审查,但保留删除或编辑以下内容的权利:(一)违反本条款;(二)侵犯知识产权;(三)含诽谤、淫秽等不当信息的内容。
8. 奖励计划
A. 在使用应用程序/服务过程中,您可能有机会积累奖励、激励以及抽奖或竞赛的参与资格。激励可能以积分或项目/面板货币形式存在(以下称为“面板货币”)。面板货币不具备货币价值且不可兑换现金;不得拍卖、交易、易物或出售,亦不可因死亡、赠与、家庭关系事宜或其他法律操作以外的原因转让。关于奖励、激励及抽奖或竞赛的信息、正式规则与条款可能包含于以下位置:本条款中、面板所属网站、调查开始或结束页面、调查邀请函、兑换奖励/激励/奖品的网站页面,和/或研究公司发布的通讯或其他文件中。
研究公司提供的各类激励与奖励旨在鼓励参与面板活动,而非对时间投入的补偿。您因参与研究或面板其他活动所获得的积分、面板货币或兑换的奖励,均不基于您的时间投入计算。同理,对您参与活动的任何报酬或积分亦不按小时或其他方式折算。
B. 所有存入面板成员账户的积分或面板货币将在入账一年后失效,除非因账户长期未活跃或本条款约定的其他原因提前被没收或取消。面板成员账户并非真实银行或金融账户,不产生或累积任何利息。
C. 与应用程序/服务相关的积分或面板货币不构成面板成员的财产,在其生命周期内或之后均不可转让(包括法律操作或其他方式),且在根据本条款兑换前不具备价值。
D. 若因错误操作向面板成员账户存入积分、面板货币或激励,研究公司有权将其从账户中移除。
E. 若通过欺诈手段获取积分、面板货币或激励并存入账户,研究公司将移除相关资产,并可能暂停或终止账户。
F. 兑换
(1) 积分或面板货币将在兑换请求提交时从账户中扣除。
(2) 所有兑换均为最终操作,除非本条款另有规定或经研究公司授权代表书面同意,否则奖励不可退回。
(3) 最低兑换阈值为50美元等值的积分或面板货币。若无更低兑换选项,未达到该阈值则无法兑换。研究公司保留未经通知新增更低阈值选项的权利。
(4) 研究公司已委托并可能不定期更换第三方身份验证服务商(当前列表包括:威瑞福)。兑换时可能需要通过第三方平台验证身份,所有服务商均受数据处理及保密协议约束。
G. 研究公司可随时修改奖励计划或应用程序/服务的条款,包括但不限于调整积分价值、兑换等级、状态条件、会员资格等,且无需提前通知。奖励计划中的激励或奖励亦可能随时终止。
H. 不得将您的积分/面板货币与其他成员(包括亲友)的同类资产合并使用。
I. 研究公司不对通过奖励计划获得的产品或服务作任何明示或暗示担保(包括适销性或特定用途适用性)。研究公司不承担兑换产品/服务的性能问题责任,亦不负责处理奖励丢失、被盗或损坏等情况。
J. 您确认并同意:通过应用程序/服务获得的积分、面板货币、激励或奖励可能需纳税,该义务完全由面板成员承担。研究公司可能向政府机构提供您的收入信息,并可能根据法律要求代扣税款。
K. 研究公司将合理确保积分计算准确性,但建议定期核对账户记录。若发现异常,请发送包含姓名、邮箱及具体问题的邮件至robot@hldtsurvey.com 。研究公司的处理决定为最终结果。
L. 奖励计划涉及的第三方供应商或兑换网站可能设有独立条款,请仔细阅读相关内容。
M. 兑现奖励可能涉及个人信息的收集与处理,相关操作受研究公司隐私政策约束。兑换虚拟万事达卡/维萨卡时,发卡金融机构可能要求提供生日、税号等身份验证信息。
N. 若选择向研究公司认证的慈善机构捐赠积分/面板货币,该捐赠行为由成员自主发起,研究公司不进行配捐。请注意并非所有面板均开放捐赠功能。
O. 每日积分/面板货币兑换上限为24小时内两次操作。
P. 在美国境内:
(1) 若单税务年度累计收入达599美元,账户将被暂停直至提交已验证的W-9表格;
(2) 若收入超600美元,账户将无限期冻结直至提交W-9表格,且新税务年度不会自动解封;
(3) 您有义务及时更新地址信息,因未更新导致的通信问题由您自行承担。
如有疑问,请联系privacy@hldtsurvey.com 。
9. 资料更新
小组成员同意在个人资料信息发生变更时及时通知研究公司。小组成员需根据需要(且至少每六个月一次)审查并更新会员资料。成员可通过以下方式更新、更正或删除资料信息:(i) 登录会员账户;(ii) 发送邮件至对应小组的会员服务团队。
10. 退出政策
成员可随时通过以下方式退出应用/服务(包括但不限于停止接收新闻通讯或信息):(i) 按照相关网站描述的退订流程操作,或按照研究公司邮件中的指引退订;(ii) 发送邮件至会员服务团队。研究公司将在合理时间内处理邮件请求。退出后,成员的联系方式将从通讯录中移除(此过程可能需要数日,期间可能收到终止前已生成的通讯)。具体信息请参阅研究公司的隐私政策。
11. 外部链接
使用应用/服务时,您可能自愿跳转至第三方网站(“第三方网站”)。研究公司不对第三方网站及其提供的产品、服务或信息(“第三方内容”)进行背书或担保。请仔细阅读第三方网站的政策及条款。
12. 与研究公司的通信
您通过邮件或其他方式向研究公司提交的通信内容(个人信息除外)及用户生成内容,将被视为非保密、非专有信息(除非您特别标注)。研究公司有权出于合法目的使用此类内容。
13. 免责声明
应用/服务及所含信息、调查、内容、材料、评论均以“现状”提供。研究公司不对其作任何明示或暗示保证(包括适销性、适用性、不侵权的暗示保证)。应用/服务可能存在技术中断、错误或病毒风险,研究公司不承担责任。应用/服务不提供互联网接入,对第三方行为导致的访问限制或干扰免责。
14. 条款变更
研究公司保留单方面修改条款的权利。建议定期查阅条款更新。需同意的重大变更将另行征得许可,非重大变更的持续使用视为接受修订条款。
15. 赔偿
您同意赔偿研究公司及其关联方因以下原因产生的损失:(i) 违反本条款;(ii) 使用或参与应用/服务。赔偿范围包括律师费、诉讼费等合理支出。
16. 责任限制
在法律允许的最大范围内,研究公司不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。任何索赔需在事发一年内提出。
17. 法律合规
您同意遵守所有国际、国家、联邦、州及地方法律法规(“适用法律”),包括使用应用/服务时的相关要求。
18. 账户停用与终止
任何一方可无理由终止会员资格。若因违约终止:(i) 未兑换奖励作废;(ii) 会员资格立即取消;(iii) 禁止继续使用服务。非活跃账户(6个月内无调查或资料更新)、邮箱失效或满额将导致账户停用。非违约终止后,30天内可赎回未兑换奖励。
19. 研究公司员工条款
A. 限制:员工及其直系亲属(父母、配偶、子女、伴侣)不得通过应用/服务获取报酬。
B. 使用规范:员工需经书面批准方可使用服务,且仅限于改进产品。必须提供真实信息,虚构数据需CEO批准。
C. 违规处理:违反条款可能面临纪律处分(包括解雇)。
20. 通知
A. 您向研究公司发出的通知。除非本文另有规定或适用法律要求,所有发送至研究公司的通知应满足以下条件:(i) 正确填写收件方的业务地址,并通过以下方式有效送达:(a) 联邦快递、特快专递或其他国家或国际认可的隔夜快递服务(此类通知在寄出后一个(1)工作日生效);或(b) 预付邮资的挂号信并要求回执(此类通知在寄出后六(6)日生效);或(ii) 通过电子邮件发送至对应专家小组的指定会员服务团队。
B. 研究公司向您发出的通知。除非适用法律另有要求,您同意研究公司可通过以下方式向您发送通知:(i) 发送至您提供的电子邮件地址(邮件发送后一(1)日生效,前提是研究公司未收到投递延迟、地址无效或其他无法送达的错误提示);(ii) 预付邮资的挂号信并要求回执,寄至您提供的地址(信件寄出后六(6)日生效);或(iii) 在相关网站发布公告。您同意定期查看网站公告并确保个人信息更新。
21. 可分割性
若本条款中的任何条款被具有管辖权的法院判定为无效或不可执行,该条款应视为无效且不影响其他条款的适用与解释。其余条款将继续完全有效,如同无效或不可执行条款从未存在。
22. 仲裁协议(仅限美国)
仲裁应通过司法仲裁与调解服务公司(“JAMS”)启动,该公司为符合本条款的替代性争议解决机构(“ADR机构”)。若JAMS无法提供仲裁,双方应协商选择其他ADR机构。ADR机构的规则(包括但不限于仲裁启动方式)应管辖仲裁程序,但若其规则与本条款冲突则以本条款为准。
若选择非出庭式仲裁,仲裁可通过电话、在线或书面材料进行,具体方式由发起方决定。除非双方同意,仲裁不要求当事人或证人出庭。
仲裁请求须在法律诉讼时效内提出,并符合JAMS规则的相关时限。
仲裁裁决具有终局性,对双方均有约束力。双方放弃通过陪审团审判解决争议的权利,同意由法官审理。
所有仲裁必须在个人基础上进行,不得以集体或联合形式提起。仲裁程序及相关裁决须严格保密,除非法律另有要求。若本仲裁协议部分条款被判定无效,其余条款仍有效。
尽管有上述规定,双方仍可向小额诉讼法院提起个人诉讼,或在紧急情况下向法院申请临时救济以维持现状。诽谤、计算机欺诈与滥用法案相关主张,以及专利、版权、商标或商业秘密侵权争议不适用本仲裁协议。
若争议需通过法院解决,双方同意提交美国康涅狄格州费尔菲尔德郡的法院管辖。
23. 适用法律;管辖地与诉讼地
本条款及您对应用程序/服务的使用受美国康涅狄格州法律管辖,不适用任何可能导致其他司法管辖区法律适用的冲突法原则。所有争议应提交至康涅狄格州费尔菲尔德郡的州或联邦法院专属管辖。
24. 其他条款
本条款中的标题仅为索引使用,不影响条款解释。研究公司未对您的违约行为采取行动不构成弃权。本条款及引用文件构成双方完整协议。
最后更新日期:2024年4月11日